Política de devoluciones
Garantía de 30 días: te encanta o te devolvemos el dinero
Si no te convence tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde la entrega para un reembolso completo — sin formularios ni complicaciones.
Cómo funciona
Escríbenos a info@storynook.store con tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones en 24 horas. Una vez recibida y revisada la devolución, tu reembolso se emite al método de pago original en 5–10 días laborables.
Condiciones
Los artículos deben estar sin usar y en su estado original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegara dañado o incorrecto — en ese caso, contáctanos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.